Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Bei Ice Casino verarbeiten wir personenbezogene Angaben, die Sie uns bereitstellen oder die bei Ihrer Nutzung anfallen. Dazu gehören Kontakt- und Kontodaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Geschlecht und Benutzername. Wir erfassen außerdem Ihre Kommunikation mit uns sowie Ihre Newsletter-Einwilligung und Empfehlungsdaten.

Zu den nutzungsbezogenen Informationen zählen Wetten, Spielergebnisse, gespielte Spiele, Gewinne und Verluste. Für Prüfungen können wir Ausweis- und Zahlungsmittelnachweise, Fotos, Rechnungen, Belege zur Herkunft von Vermögen oder Geld sowie Aufzeichnungen aus Video- oder Audioanrufen verarbeiten. Bei Zahlungen speichern wir Verläufe und begrenzte Angaben, etwa die letzten vier Ziffern einer Karte oder den Banknamen.

Automatisch können Nutzungsdauer, angeklickte interne Verweise, IP-Adresse, Browser, dessen Version und Ihr Betriebssystem erfasst werden. Auch Cookie-Daten können personenbezogen sein. Bei einer biometrischen Anmeldung erhalten wir nur die Information, ob die Authentifizierung erfolgreich war. Gesicht oder Fingerabdruck werden auf Ihrem Gerät verarbeitet und weder von uns abgerufen noch gespeichert.

Zwecke und rechtliche Grundlagen

Wir benötigen Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verwalten. Dazu gehören die Vertragsabwicklung, Supportkommunikation und der Schutz vor Betrug oder verdächtigen Aktivitäten. Grundlage sind die Erfüllung unseres Vertrags und unsere berechtigten Interessen an Betrieb, Kommunikation und Sicherheit.

Für Verbesserungen, Marktanalysen und Marketing verwenden wir Informationen auf Grundlage Ihrer Einwilligung, wenn diese erforderlich ist, oder aufgrund unseres berechtigten Interesses. Eine Einwilligung können Sie widerrufen. Wir setzen keine automatisierten Entscheidungen und kein Profiling ein, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Folgen für Sie hätten.

Empfänger und internationale Übermittlungen

Wir können Daten an verbundene Stellen, Unterauftragnehmer und Dienstleister weitergeben, soweit dies für ihre Aufgaben nötig ist. Dies betrifft Hosting, Marketing, technische Sicherheit, Kundendienst, Zahlungen, Identitäts- und Betrugsprüfungen, Geldwäscheprävention, Spiele sowie Prüfungs-, Rechts- und Compliance-Leistungen. Banken und Zahlungsdienste erhalten erforderliche Transaktionsdaten. Prüfer können im Rahmen einer unabhängigen Kontrolle Zugriff bekommen. Rechenzentren speichern Informationen verschlüsselt. Analysedienste können Nutzungsdaten verarbeiten.

Personenbezogene Informationen können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gespeichert, abgerufen oder übertragen werden. Bei solchen Transfers prüfen wir das Schutzniveau. Für Länder ohne Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission nutzen wir genehmigte Standardvertragsklauseln oder einen anderen anerkannten Übermittlungsmechanismus.

Speicherung und Sicherheit

Nach Schließung Ihres Kontos bewahren wir Ihre Daten 6 Jahre auf. Diese Speicherung dient rechtlichen Pflichten, der Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen und der Verhinderung weiterer oder doppelter Konten. Ein Löschungsbegehren kann deshalb eingeschränkt sein, solange ein zulässiger Aufbewahrungszweck fortbesteht.

Wir treffen angemessene Vorkehrungen gegen Verlust, Diebstahl, Missbrauch sowie unbefugte Einsicht, Offenlegung, Veränderung oder Vernichtung. Zugriff erhalten nur befugte Personen und beteiligte Stellen mit einem geschäftlichen Bedarf. Sie müssen unseren Weisungen folgen und Vertraulichkeit wahren.

Ihre Rechte und Kontakt

Je nach Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit verlangen. Sie dürfen sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Die Ausübung dieser Rechte ist kostenlos. Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected].